"Yazılım sınır tanımaz; ancak dijital güvenin ve iş yapış kültürünün kesin sınırları vardır."

 

B2B SaaS ve kurumsal yazılım sektörü, sadece iyi kod yazmak değil, hedef pazarın dijital dönüşüm sancılarına "yerel bir ağrı kesici" sunabilme işidir. Alman pazarının katı veri güvenliği (GDPR) takıntısı ile Birleşik Arap Emirlikleri'nin gösterişli ve anında entegre olabilen inovasyon beklentisi birbirinden tamamen farklıdır.

Rekabetin kodlarla değil, "müşteri deneyimiyle" ölçüldüğü bu alanda, bir Avrupalı CPO/CIO’yu veya Ortadoğulu bir yatırımcıyı ikna etmek; sadece yazılımın yeteneklerini sıralamakla değil, o ülkenin dijital satın alma reflekslerini doğru okumakla mümkündür.

Sorun Neydi?

Türkiye’nin yükselen B2B yazılım firması, E-Turquality desteğiyle Almanya, İngiltere, Romanya ve BAE pazarlarında ölçeklenmek istiyordu. Ürün global standartlardaydı ancak "yerelleşme" eksikliği nedeniyle satış döngüleri aylar sürüyor, demolar satışa dönmüyordu. Cevaplanması gereken kritik sorular vardı:

• Almanya’da karar vericiler için "Bulut altyapısının nerede barındırıldığı" tek kriter mi, yoksa yerel dilde teknik destek mi daha belirleyici?

• İngiltere gibi doymuş bir pazarda, mevcut sistemleri değiştirmeye ikna edecek "geçiş maliyeti" argümanları neler olmalı?

• BAE ve Romanya'da satın alma kararlarını şirket içi departmanlar mı alıyor, yoksa dışarıdan alınan danışmanların etkisi mi daha büyük?

Firma, tüm bu pazarlara aynı dijital pazarlama bütçesi ve aynı pazarlama argümanlarıyla giderek veri yığını içinde kayboluyordu.

AGS Global Çözümü

AGS Global olarak, bu 4 ülke için "Dijital B2B Satın Alma Rotası (Digital Procurement Journey)" haritasını çıkardık. Almanya'daki veri güvenliği bariyerlerini aşacak iletişim stratejisini, İngiltere'deki entegrasyon kolaylığı vurgusunu, BAE'deki veri güvenliği ile karar mekanizmalarının hızını ve Romanya'nın gelişen teknoloji ekosistemindeki fiyat-fayda beklentilerini netleştirdik. Hedef pazarlardaki CPO/CIO/CTO'lar ile yapılan derinlemesine görüşmelerle, yazılımın hangi "kilit özellikleri" öne çıkarması gerektiğini belirledik.

Özetle, 4 stratejik pazarda dijital ürünlerin "onay ve güven mekanizmalarını" çözdük. Müşterimiz artık Londra’ya, Münih’e, Bükreş’e ve Dubai’ye tek bir yazılımla ama dört farklı "pazar diliyle" gidiyor.

Siz de dijital ihracatta rotanızı "tahminlerle" değil, AGS Global’in sahadan topladığı "içgörülerle" çizin. Yazılım ihracatında veriyle büyüyün!

 

AGSSuperleague: Turquality Pazar Araştırmaları ile Turquality ve E-Turquality programlarına araştırmanın ve içgörünün gücüyle dahil olun. Hedef pazarınızda markalaşarak, pazar payınızı artırın.