Ввиду сложности бюрократических процессов, ограниченности ресурсов и диверсификации ожиданий граждан, становятся все труднее предоставлять административные услуги. Необходимы инновационные и предпринимательские преобразования в сфере административных услуг.  

Общественные услуги должны быть легкодоступными и соответствовать ожиданиям на практике. Вместе со специалистами в области социологии и политологии AGS Global предоставляет своим акционерам исследовательские услуги по улучшению административных услуг.