Низкая достоверность в потребительских товарах обусловлена высокой конкуренцией в отрасли. Компании должны поддерживать связь с потребителем, чтобы лучше понимать потребности потребителей и поддерживать высокий уровень лояльности.

Следует использовать правильные методы для более точного понимания потребительской привычки и лояльности, а также часто измерять пульс рынка.

Сектор розничной торговли отличается от других секторов своей уникальной структурой. Потребности клиентов и поведение клиентов, которые являются двумя наиболее влиятельными факторами  определяющими направление сектора, становятся глобальным поведением, становясь независимыми от окружающей среды и демографии.

Как и во всех других секторах, сектор розничной торговли также развивается вместе с технологиями. Благодаря технологиям и цифровым технологиям данные о потребителях стали еще важнее. В настоящее время, когда клиенты больше не удовлетворены хорошим обслуживанием, а требуют индивидуального обслуживания, коммуникационные действия, направленные на персонифицированные эмоции имеют большое значение.

Ритейлеры, которые хотят интернационализировать свои позиции на своих основных рынках, должны мыслить глобально и действовать локально. Как AGS Global с нашими экспертами по розничной торговле, в местных или глобальных исследованиях мы предлагаем нашим акционерам розничной торговли глобальную перспективу с локальным видением и направляем наши компании.